РАБОТА приблизительно $60,000 - $90,000 в год
Ищу надёжного продавца услуг транспортной компании (Сэйлс Пёрсон).
ОПЛАТА:
или минималка или процент от продаж (какая цифра больше) приблизительный годовой заработок ~$60,000 - $90,000, но может быть и выше у особо прилежных и организованных продавцов
ГРАФИК:
гибкий но требуется минимум 30 часов работать в офисе (если получается больше - это приветствуется). Наш офис на Miramar Road. Остальное время можно работать не из офиса. Рабочая неделя приблизительно 40 - 50 часов с плавающими выходными
ОБЯЗАННОСТИ:
- отвечать на все входящие звонки, имэйлы, и сообщения (отвечать молниеносно, приветливо, и никогда не пропускать запросы от клиентов; всегда делать всё возможное, чтобы увеличить доходы компании);
- делать всё возможное для удержания и резервирования всех клиентов, которые когда-либо проявляли интерес в наших услугах (кропотливо добавлять все детали любой интеракции с клиентом в нашу CRM систему; регулярно перезванивать клиентам, которые еще не зарезервировались; находить способы склонить клиентов зарезервировать наш сервис);
- ходить на встречи с особо крупными клиентами и быстро набирать на ноутбуке инвентаризационный лист вещей клиента, которые он планирует перевозить (придумывать все возможные способы воздействия на решение клиента, разрабатывать дизайн печатных и электронных информационных материалов для клиентов);
- делать все возможное для привлечения новых клиентов (активно делать исходящие звонки всем потенциальным клиентам, анализировать маркетинговый бюджет, собирать статистику о производительности различных онлайн ресурсов, регулярно и ананимно добывать цены конкурентов на схожие сервисы, регулярно обновлять информацию на всех онлайн платформах где у нас есть аккаунт, отвечать/комментировать под отзывами, развозить по городу и расставлять знаки с рекламой компании, развозить маркетинг материалы по разным жилищным комплексам и заводить сотрудничество с мэнэджэрами этих комплексов, проводить виртуальные консультации с клиентами через приложение Zoom, и любая другая деятельность способствующая увеличению доходов);
- разрешать проблемы с недовольными клиентами и координировать услуги ремонта или чистки с третими компаниями чтобы устранять ошибки сделанные нашими работниками; уметь уговорить недовольного клиента убрать негативный отзыв или довольного клиента оставить позитивный отзыв
- плотно работать с диспэтчером и делать всё возможное чтобы наполнить расписание как можно большим количеством работ (переносить работы, продавать работы конкурентам, и находить любые пути заполнить расписание до максимума самыми высоко-платящими клиентами, координировать вместе с диспэтчером всех клиентов ввозящих и вывозящих свои вещи в наш склад на хранение)
- следить за точностью записей и за наличием необходимых записей для всех клиентов в нашей CRM системе; регулярно и кропотливо вводить все мельчайшие детали в систему за каждого клиента; избегать повторяющиеся записи (дубликаты); вести счёт - сколько работ зарезервированно за день, за неделю, за месяц, за квартал, и за год - назначать амбициозные цели; грамотно использовать Microsoft Teams, Word, Excel, Outlook Express, Gmail, Dropbox и Trello в целях ускорения процессов в нашей компании
- проводить регулярные встречи с другими продавцами, на которых: анализировать и усовершенствовать процесс привлечения и закрытия лидов, улучшать и разрабатывать тексты автоматизированных сообщений для клиентов, обсуждать вип клиентов и большие коммерческие или муниципальные заказы и подготавливать пакет документов для того чтобы выиграть тендер, посещать нетворкинг мероприятия на которых можно найти клиентов для долгосрочных отношений; обсуждать цели отдела продаж и ожидаемые цифры продаж; обсуждать и предоставлять рекомендации о том как и сколько чарджить клиентов в зависимости от состояния рынка;
- ВСЕГДА ДЕМОНСТРИРОВАТЬ ПОЗИТИВНЫЙ НАСТРОЙ, ЭНТУЗИАЗМ, и ЖЕЛАНИЕ ДОСТИЧЬ ЦЕЛЕЙ НАШЕЙ КОМПАНИИ, ВЕСТИ СЕБЯ ЭТИЧНО И ВЕЖЛИВО ПО ОТНОШЕНИЮ КО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ, ПАРТНЁРАМ, И КЛИЕНТАМ
ТРЕБОВАНИЯ:
свободный разговорный английский
умение печатать как минимум 40 слов в минуту
знание и опыт работы в MS Word и Excel
наличие надёжного сотового телефона и оператора
наличие ноутбука и доступ к интернету через hot spot на мобильном телефоне
наличие надежного автомобиля для передвижения по городу с целью привлечения новых клиентов
минимум 1 год предидущий опыт в продажах