Ведущий подкаста L.A. in a Minute Эван Ловетт рассказал в соцсетях о взломе своего дома в субботу вечером и выразил недовольство тем, как полиция отреагировала на его вызов.
Ловетт вернулся домой около 9 вечера после игры своего сына и обнаружил, что задняя дверь разбита, а из дома пропали ценные вещи. Он немедленно позвонил в полицию, но столкнулся с неожиданной проблемой – его звонок оставался на линии ожидания 59 минут, прежде чем кто-то ответил.
«Это было тревожно. К счастью, ситуация не была срочной в том смысле, что никто не задыхался или не получил серьёзных травм. Но я не мог не думать: а что если бы это был настоящий экстренный случай?» – сказал Ловетт.
В подтверждение своих слов он опубликовал в соцсетях снимок экрана, показывающий, что набрал 911 в 9:08 p.m., но не получил ответа почти час.
По версии LAPD, вызов поступил только в 10:06 p.m., а патруль прибыл через 15 минут – в 10:21 p.m. Журналисты обратились в департамент полиции Лос-Анджелеса за разъяснениями, почему ожидание на линии заняло столько времени, но пока не получили ответа.
Ловетт сообщил, что прибывшие на место офицеры объяснили задержку нехваткой персонала.
«Я хотел привлечь внимание к этой проблеме. Люди должны знать об этом, и те, кто управляет городом, должны понимать, что такое недопустимо».
Ситуация с долгим ожиданием вызова 911 поднимает вопросы о кадровом кризисе в полиции Лос-Анджелеса и готовности служб реагировать на экстренные происшествия.
