Библиотечная сеть Сан-Диего, состоящая из 36 филиалов, завершила проект по внедрению киосков самообслуживания, которые обошелся в $1,6 млн. Городские власти таким образом пытаются снизить очереди и повысить качество обслуживания посетителей, а также упростить работу библиотекарей.
На сегодняшний день ни один библиотекарь не был уволен, однако внедрение новых технологий может привести к тому, что последуют сокращения персонала.
Отметим, что установка терминалов самообслуживания началась в конце минувшего года. сотрудники библиотек инвентаризировали более 2,5 миллионов материалов и заменили на них штрих-коды для более удобного и быстрого поиска. Теперь любой желающий может воспользоваться услугами киоска самообслуживания, который не только подскажет, есть ли в наличии интересующая вас книга, но и порекомендует интересную вам литературу.
По подсчетам сотрудников библиотек, за последние пять лет посещаемость этих заведений в Сан-Диего увеличилась на 20%.
